La Form Tool permite que tu agente recolecte información estructurada de los usuarios a través de una conversación natural.Documentation Index
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Cómo funciona
En lugar de mostrar un formulario estático, el agente hace preguntas una por una y completa los campos automáticamente. Al final, devuelve un objeto JSON con todos los datos.Configuración
- Andá a Formularios y creá un nuevo form
- Definí los campos que querés capturar (nombre, email, teléfono, etc.)
- En tu agente → Habilidades, agregá la Form Tool
- Seleccioná el formulario que creaste
Casos de uso
- Calificación de leads: Nombre, email, presupuesto, timeline.
- Soporte: Descripción del problema, número de pedido, prioridad.
- Agendamiento: Fecha preferida, tipo de servicio, datos de contacto.
Consejos
- Marcá campos como obligatorios solo si son críticos.
- Agregá instrucciones claras en el prompt del agente sobre cuándo usar el formulario.