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Documentation Index

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¿Cómo se crean los contactos?

Los contactos en Bravilo se crean de dos formas : 🤖 Automáticamente Cuando tu agente captura datos de un lead durante una conversación (nombre, email, teléfono) 📤 Importación CSV Subí un archivo CSV con tus contactos existentes usando el botón “Importar” ¿Sabías? Todos los datos que capturan tus Agentes y Formularios se almacenan automáticamente en la sección de Contactos. No necesitás configurar nada extra.

Importar contactos desde CSV

Para importar contactos existentes desde una planilla: - Andá a Contactos desde el menú lateral
  • Hacé click en el botón “Importar” (arriba a la derecha)
  • Seleccioná tu archivo CSV
  • Mapeá las columnas del CSV a los campos de Bravilo (nombre, email, teléfono)
  • Confirmá la importación

Panel de estadísticas

En la parte superior de la página de Contactos vas a ver 4 tarjetas de métricas :

Buscar, filtrar y editar

La tabla de contactos tiene funciones avanzadas para gestión rápida: Búsqueda Buscá por nombre, email o teléfono en tiempo real. Editar Hacé click en un contacto para editar sus datos manualmente. Eliminar Seleccioná uno o varios contactos para eliminarlos en lote. Listas Organizá contactos en listas para segmentar campañas.

Límites de contactos por plan

Cada plan tiene un límite de contactos. Cuando te acerques al límite vas a ver alertas en la parte superior: ⚡ Cerca del límite Cuando usás más del 80% del límite, aparece una alerta amarilla. ⚠️ Límite alcanzado Los agentes dejan de agregar contactos automáticamente. Eliminá o mejorá tu plan. Pipeline de leads Ver todas → Centro de Ayuda.