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Esta página no constituye asesoría legal. Por favor, consulta con tu asesor legal cómo se aplican las normativas de protección de datos a tu negocio.

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¿Qué es la Ley de Protección de Datos Personales (Argentina) y el GDPR?

La Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea son normativas que otorgan a los ciudadanos el derecho de acceso y control sobre sus datos personales.
  • ¿Te afecta? Si tu empresa está radicada en Argentina, o procesas datos personales de individuos en Argentina, la Ley 25.326 te aplica. Si procesas datos de ciudadanos de la UE, el GDPR también puede aplicarte.

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¿Bravilo AI cumple con la Ley Argentina y el GDPR?

Bravilo AI está basada en Argentina y cumple con la Ley 25.326 y, en la medida que corresponda, con el GDPR.
  • Medidas implementadas
    • Nuestra política de privacidad te brinda información sobre qué datos recolectamos, retención y transferencias, y tus derechos de protección de datos.
    • Todos los datos de los chatbots de Bravilo AI están cifrados en tránsito y en reposo, y almacenados en servidores seguros.
    • Accesibilidad de datos: tienes control total sobre la información que recolectas, almacenas y gestionas con Bravilo AI.
    • Tenemos un Acuerdo de Procesamiento de Datos disponible. Escríbenos a support@braviloai.com y te lo enviaremos.
      ❗ No podemos modificar ni firmar acuerdos adicionales. En su lugar, hemos realizado un esfuerzo significativo para crear un acuerdo estandarizado que cumpla con la normativa y proteja a todas las partes involucradas.

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¿Qué sucede con los datos de los formularios?

Bravilo AI es el proveedor del servicio de formularios, pero no es el propietario de las respuestas recolectadas.
  • El creador del chatbot es responsable de los datos que recolecta … y por lo tanto es el responsable (“data controller”) de los datos de los encuestados. Bravilo AI es el procesador y almacena la información en nombre de los creadores. Mientras tu cuenta esté activa, tienes control total sobre los datos que recolectas y el período de tiempo durante el cual los almacenas. Puedes eliminar o exportar respuestas desde tu cuenta si es necesario. Honramos todas las eliminaciones, y todos los datos eliminados por ti se eliminan permanentemente de nuestras copias de seguridad en un plazo de 90 días.

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¿Cómo usamos tus datos personales?

Bravilo AI actúa como responsable de los datos en la relación con nuestros clientes (creadores de chatbots), para la información personal que nos brindas para usar nuestro servicio (por ejemplo, información de registro). Bravilo AI no vende datos personales a terceros ni los utiliza para marketing o publicidad. Solo compartimos tu información con nuestros proveedores de servicios que nos ayudan a operar el negocio, quienes deben cumplir con la Ley 25.326 y/o el GDPR según corresponda.