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Documentation Index

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El Datastore Tool permite que tu agente consulte información de una base de conocimiento durante una conversación.

Cómo funciona

Cuando un usuario hace una pregunta, el agente busca en el datastore los fragmentos de documentos más relevantes y usa esa información para responder con precisión.

Configuración

  1. Andá a tu agente → Habilidades
  2. Hacé click en “Agregar Datastore”
  3. Seleccioná el datastore que querés conectar
  4. Definí cuántos fragmentos (chunks) querés que recupere el agente por consulta

Casos de uso

  • Soporte técnico: El agente consulta manuales y FAQs para responder dudas.
  • Ventas: Consulta catálogos de productos, precios y disponibilidad.
  • Onboarding: Busca en guías internas para ayudar a nuevos empleados.

Consejos

  • Mantené el datastore actualizado con información fresca.
  • Usá metadata para filtrar resultados por categoría, producto o departamento.
  • Si el agente no encuentra respuesta, configurá un mensaje de fallback claro.