Documentation Index
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El Instructor es tu herramienta principal
El Instructor es el panel izquierdo dentro de tu
agente. Acá es donde le “enseñás” cómo comportarse. Pensalo como darle
instrucciones a un empleado nuevo:
❌ Instrucción vaga
“Vendé bien”
✅ Instrucción clara
“Cuando alguien pregunte por precios, mostrá las 3 opciones de
planes. Si duda, ofrecé una demo gratuita de 15 minutos.”
Clave: Cuanto más específico seas, mejores
resultados. Incluí ejemplos de respuestas ideales, tono, y qué
hacer en situaciones comunes.
Definir el tono y personalidad
El tono de tu agente debe ser consistente con tu marca. Ejemplos de
instrucciones:
Manejar objeciones de venta
Las objeciones son oportunidades. Enseñale a tu agente cómo manejar
las más comunes:
Objeción:
Técnicas de cierre
Enseñale a tu agente cuándo y cómo cerrar una venta:
Qué NO hacer — errores comunes
