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La única forma soportada para WhatsApp es la API oficial de Meta (Cloud API). Bravilo soporta coexistencia con la app de WhatsApp en tu celular, así que podés seguir usando WhatsApp normalmente mientras el agente responde automáticamente.

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Requisitos

  • Una cuenta de Facebook Business verificada.
  • Un número de teléfono que no esté vinculado a WhatsApp Business API en otra plataforma.

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Cómo conectar

  1. En tu agente → Habilidades, buscá WhatsApp.
  2. Hacé click en Conectar con WhatsApp.
  3. Seguí el flujo de Meta para vincular tu número.
  4. Una vez conectado, el agente empieza a responder automáticamente.

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Coexistencia

Podés usar tu WhatsApp personal o Business normal en el celular mientras el agente responde por la API. Los mensajes que envíes desde el celular aparecen en el inbox de Bravilo.

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Templates de mensaje

Para enviar mensajes iniciados por la empresa (broadcasts o follow-ups), necesitás crear templates y que Meta los apruebe. Ver Campañas de Broadcast para más detalles.