Cómo conectarlo
- Andá a tu agente → Habilidades
- Buscá “Form Tool” o “Formulario”
- Seleccioná el formulario que querés usar
- Guardá los cambios
Cómo se ve en la conversación
Cuando el agente detecta que necesita recolectar datos, inicia el formulario de forma natural:“Para poder ayudarte mejor, necesito algunos datos. ¿Cómo es tu nombre?”El agente hace una pregunta por vez y completa los campos automáticamente.
Casos de uso comunes
- Calificación de leads: Capturá nombre, email, empresa y presupuesto antes de pasar a ventas.
- Soporte técnico: Recopilá número de pedido, descripción del problema y prioridad.
- Agendamiento: Pedí fecha, hora y tipo de servicio para coordinar una cita.
Ver resultados
Una vez completado, los datos del formulario se guardan en:- La conversación (metadata)
- El lead asociado (si hay captura de contactos activa)
- Webhooks (si configuraste una URL de destino)