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# Multi-Agente

## ¿Cuándo necesitás múltiples agentes?

Un solo agente sirve para la mayoría de los casos.

Pero hay situaciones donde múltiples agentes especializados funcionan mejor:

## Crear agentes especializados

Cada agente se crea de la misma forma (describiendo qué necesitás), pero con un enfoque específico :

## Routing: ¿Quién responde?

Hay varias formas de decidir qué agente responde cada conversación: Por canal Conectá cada agente a un canal diferente: Ventas en WhatsApp, Soporte en Web Chat.

Por número Usá diferentes números de WhatsApp Business: uno para ventas, otro para soporte.

Por horario Agente de ventas de 9-18hs, agente después-de-hora fuera de ese rango.

Por @ mención Al crear un agente, mencioná otro con @ para que delegue cuando sea necesario.

## Base de conocimiento compartida vs separada

Decidí si tus agentes comparten información o tienen bases separadas: ✅ Compartida Todos los agentes acceden al mismo Datastore.

Ideal cuando la info es la misma pero el tono cambia.

📂 Separada Cada agente tiene su propio Datastore.

Ideal cuando manejan áreas completamente distintas.

## Buenas prácticas multi-agente